予約商品
下記の内容をご確認いただいた上で、予約ご注文ください。
●購入予約の際のお支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
●購入時、「Pay IDアカウント」登録およびログインが必須となります。
●通常商品と同時に購入することはできません。
・この予約商品は、発送予定時期に合わせてあらためて、カードの与信枠確保(有効期限や利用可能残高などの確認)をおこないます。
・与信枠確保および決済処理をおこなえなくなるため、これらが完了するまで「Pay IDアカウント」を退会しないようお願いいたします。
・商品代金の決済は、商品発送時におこなわれます。なお、注文が確定したタイミングで、デビットカード、プリペイドカードをご利用の場合には、一時的に引き落としがおこなわれますが、一定期間経過後にキャンセル対応となり二重の決済は生じませんので、ご安心ください。
・カードの状況確認のため、注文から2〜3週間後にカード会社からキャンセルのご連絡が届くことがあります。
※実際の注文は、キャンセルされません。
▼商品ページ
Q&A
キャンセルされることはありますか
以下の条件に該当すると、自動で注文がキャンセルされます。
・ご購入者様が「Pay ID」を退会した場合
・クレジットカード決済の与信枠確保(有効期限や利用可能残高などの確認)がエラーとなった場合
与信枠確保のエラー(与信エラー)とは
予約商品の注文は、発送開始予定日に合わせて、あらためてクレジットカード決済の与信枠確保をおこないます。
発送前の与信枠確保および決済には、「Pay ID」アカウントに登録されている「通常使うカード」が使用されます。
その際、エラーとなることがありますが、エラーの原因については、当ストアでは確認することができません。
下記のよくあるエラー原因とともに、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
・カードの有効期限が切れている
・利用可能残高を超過している
・口座残高が不足している(デビットカード・プリペイドカード)
・カードに利用制限がかかっている
なお、与信枠確保がエラーとなった場合、ご購入者様のメールアドレス宛にカード情報変更依頼をお送りします。
カード情報変更依頼メールとは
与信枠確保ができずエラーとなった際に、カード情報変更依頼メール「予約商品の決済方法をご確認ください」がご購入者様に送信されます。
メールが届きましたら、以下のリンクより「Pay ID」アカウントのマイページにログインして、カード情報をご確認ください。
お送りしてから5日以内に、有効なカード情報に変更されなかった場合は、注文はキャンセルとなります。
決済に使うクレジットカードは、変更できますか
クレジットカードを変更したい場合は、「Pay ID」アカウントのマイページから、「通常使うカード」に設定されているカード情報を変更してください。
注文から発送開始予定時期までに、注文時のカードが使えなくなった場合も、「Pay ID」アカウントのマイページから、設定を変更してください。
発送時の与信エラー
発送予定時期に合わせて、あらためてクレジットカード決済の与信枠確保をおこないますが、この実施以降のカードの変更は反映されません。
この実施以降にカードが使えなくなってしまった場合、発送処理時にエラーとなってしまう場合があります。
エラー後も、カードが使える状態になれば発送処理をおこなうことができますので、その際は、ご購入者様からクレジットカード会社にご連絡いただきたい旨、ご連絡いたします。
万が一、カード会社にご連絡をいただいてもカードの利用継続がむずかしい場合には、一度注文をキャンセルいただき、再注文による決済が必要となります。